Buenas tardes compañero,
Tiene razón sobre la comunicación verbal como herramienta para proponer soluciones. Es muy importante saber usar las palabras correctas para mediar conflictos.
Me identifiqué mucho con lo que dice sobre la escucha activa. Es común que tengamos tantas responsabilidades que se nos dificulte concentrarnos completamente en las conversaciones.
Tiene razón sobre la comunicación verbal como herramienta para proponer soluciones. Es muy importante saber usar las palabras correctas para mediar conflictos.
Me identifiqué mucho con lo que dice sobre la escucha activa. Es común que tengamos tantas responsabilidades que se nos dificulte concentrarnos completamente en las conversaciones.