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    Generalidades

    • ¡Bienvenidos!

      Este video les ofrece una introducción a la asignatura, al igual que los principales objetivos de aprendizaje, se explican a su vez las herramientas disponibles y se brinda una breve orientación sobre la estructura y las actividades de la asignatura.


      Bienvenidos a la asignatura Habilidades comunicativas. La comunicación es una herramienta esencial en el ámbito policial, ya que les permitirá generar confianza, resolver conflictos y fortalecer el vínculo con la comunidad. Una comunicación clara y efectiva no solo facilita la transmisión de órdenes e información, sino que también es clave para la mediación de conflictos y el desarrollo de relaciones profesionales sólidas.

      A lo largo de este curso, explorarán técnicas y estrategias que potenciarán sus habilidades comunicativas, permitiéndoles desempeñarse con mayor seguridad y eficiencia en diferentes contextos, desde interacciones cotidianas hasta situaciones de alta complejidad en su labor profesional.

      De acuerdo con lo anterior, los resultados de aprendizaje que se pretenden alcanzar a lo largo de este curso son:

      Desarrollar habilidades comunicativas mediante la comprensión y práctica de técnicas de expresión oral, escrita y no verbal en contextos académicos, profesionales y sociales diversos para mejorar la claridad, la precisión y la capacidad de construir relaciones interpersonales positivas y de transmitir ideas de manera persuasiva y asertiva.

      Desarrollar habilidades de comunicación y liderazgo en escenarios organizacionales y de trabajo en equipo para  influenciar positivamente la gestión de equipos hacia el logro de objetivos comunes.

      Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal y estrategias de resolución de conflictos en contextos propios de la labor policial, como interacciones con la ciudadanía y mediación en situaciones conflictivas para promover un entendimiento mutuo, fortalecer la confianza en la institución y garantizar una gestión efectiva de los conflictos en beneficio de la comunidad.

      Para alcanzar estos resultados, en este curso estudiaremos tres unidades:

      Unidad 1. Desarrollo de habilidades comunicativas

      Unidad 2. Comunicación efectiva y liderazgo

      Unidad 3. Comunicación interpersonal y resolución de conflictos en la Policía

      Para iniciar el curso, en la Unidad 1: Desarrollo de habilidades comunicativas, se abordarán los fundamentos de la comunicación oral, escrita y no verbal en diversos contextos. Se fortalecerán técnicas para mejorar la claridad y precisión en la expresión, promoviendo relaciones interpersonales efectivas. Como resultado, se espera que los participantes desarrollen habilidades comunicativas mediante el dominio de la expresión verbal y no verbal.

      Luego, en la Unidad 2: Comunicación efectiva y liderazgo, se explorará el impacto de la comunicación en el liderazgo policial. Se estudiarán estrategias para influir en equipos de trabajo, fortalecer la argumentación oral y fomentar la comunicación asertiva en la gestión de conflictos. El objetivo final es que los participantes apliquen técnicas de comunicación y liderazgo para reforzar la cohesión organizacional y mejorar la interacción en su entorno profesional.

      Finalmente, en la Unidad 3: Comunicación interpersonal y resolución de conflictos, se trabajarán habilidades de mediación y negociación para mejorar la relación entre la Policía y la comunidad. Se aplicarán estrategias de gestión de conflictos para fortalecer la confianza institucional y promover interacciones respetuosas y provechosas. Como resultado, los participantes implementarán estrategias de comunicación efectiva para la mediación y resolución de conflictos en su ejercicio profesional.

      Recuerden que la comunicación es una herramienta poderosa que transforma nuestra manera de interactuar, liderar y resolver conflictos. No solo es una habilidad técnica, sino una competencia clave para el éxito profesional.

      Cada esfuerzo que dediquen en este curso será una inversión en su crecimiento.

    • Guía de la asignatura Página
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    • Presentación del Docente Página
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      Cordial Saludo, Estimados Estudiantes

      Es un honor para mí darles la más cálida bienvenida a este nuevo espacio académico, donde compartiremos conocimientos, experiencias y aprendizajes significativos en torno a un tema fundamental para su formación profesional y humana: las Habilidades Comunicativas.

      Esta asignatura no solo busca fortalecer sus competencias en el uso adecuado y efectivo del lenguaje oral y escrito, sino también impulsar su desarrollo como agentes de cambio dentro de las comunidades que sirven. En un entorno tan dinámico y sensible como el trabajo policial, la comunicación clara, respetuosa, asertiva y empática se convierte en una herramienta esencial para la construcción de relaciones de confianza, la resolución de conflictos y el respeto por los Derechos Humanos. Cada uno de ustedes, como futuros profesionales de la seguridad y garantes de los derechos ciudadanos, tiene la responsabilidad de comunicarse con integridad, respeto y compromiso. Esta asignatura es una invitación a desarrollar esas habilidades no solo como una herramienta académica, sino como una actitud permanente frente a la vida y el servicio comunitario.

      Espero que este aprendizaje sea para ustedes un espacio de crecimiento, participación activa y reflexión crítica. Estaré aquí para acompañarlos en este proceso con disposición, respeto y entusiasmo.

      Los invito a aprovechar cada oportunidad de aprendizaje, a compartir sus opiniones con libertad y responsabilidad, y a construir juntos un ambiente colaborativo donde el conocimiento sea una construcción colectiva.

      ¡Bienvenidos!
      Iniciamos este camino con compromiso, vocación y esperanza.

      Recuerden por favor que el material será publicado sobre las evidencias (Actividades de Entrega) A partir del 3 de Septiembre 2025 

      Con aprecio,

      Darlin Gallego Vargas
      Docente – Habilidades Comunicativas
      Tecnología en Derechos Humanos y Gestión Comunitaria

    • Foro de presentación de estudiantes
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      Hacer publicaciones en el foro: 1
    • Foro de Dudas e Inquietudes

      Estimados estudiantes, este espacio ha sido creado especialmente para que puedan expresar con total libertad sus dudas, inquietudes o comentarios relacionados con el desarrollo de la asignatura.

      Estaré atenta para brindarles orientación oportuna. ¡Recuerden que ninguna duda es pequeña cuando se trata de aprender!

    • Cronograma Archivo GIF
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      Queridos Estudiantes. Les comparto el cronograma de nuestros encuentros sincrónicos. 

    • Foro de Habilidades Comunicativas en el Contexto Policial

      Estimados estudiantes, este espacio ha sido creado para que puedan resolver los puntos abajo refrenciados y que corresponden a la actividad  "Aprendo haciendo" de la Unidad 1

      1. Intervención individual: cada estudiante publicará su respuesta inicial en el foro (mínimo 150 palabras).
      2. Interacción: Debe responder a publicaciones; minimo a dos compañeros;   (mínimo 100 palabras por comentario).



    • Clase Sincrónica (1) Video Archivo PPT
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      Muy Buenos Días¡

      Queridos estudiantes les dejo el video de nuestro primer encuentro sincrónico donde se realizo explicación general sobre ingreso a la plataforma e identificación de actividades y tareas.  Asimismo presentación del contenido de la Unidad 1

    • Clase Sincrónica (2) Video Archivo PNG
      Los estudiantes deben
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      Muy Buenas Tardes¡

      Queridos estudiantes les dejo el video de nuestro segundo  encuentro sincrónico donde se realizo un recorrido por la plataforma y explicación de las actividades de la Unidad 2. Asimismo se profundizó el contenido temático de los subtemas de la Unidad.


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    Unidad 1

    Desarrollo de habilidades comunicativas

    • U1 | Presentación Página
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    • U1 | Conozco los fundamentos Lección
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    • U1 | Ejemplificación H5P
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    • U1 | Aprendo haciendo Tarea
      Apertura: miércoles, 3 de septiembre de 2025, 00:00
      Cierre: jueves, 18 de septiembre de 2025, 00:00
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      img actividad

      Foro sobre habilidades comunicativas en el contexto policial


      Tipo de actividad: individual

      Modalidad:  Virtual

      Duración: 1 hora (Trabajo Autonomo)


      Instrucciones

      • El estudiante deberá participar en un foro de manera individual y entregar la evidencia del aprendizaje.
      • Ingresa al foro habilitado en la plataforma académica, en la sección de generalidades, allí está creado como "Foro de Habilidades Comunicativas en Contexto Policial"
      • El tutor les dejara el texto de apoyo y los links de algunos videos de youtube como herramientas para la construcción de esta actividad

      Desarrollo de la actividad

      1. Introducción del tutor: presentará el tema de  habilidades comunicativas en el contexto policial y su importancia en la labor diaria. (Primer encuentro sincrónico)
      2. Planteamiento de las preguntas guía:
        1. ¿Cuál de las habilidades comunicativas considera que domina mejor en el contexto policial? ¿Por qué?
        2. ¿Cuál cree que es la habilidad comunicativa que más necesita mejorar para su labor en la Policía? Explique con un ejemplo.
        3. ¿Cómo influye la escucha activa en la resolución de conflictos y la atención a la comunidad?
      3. Intervención individual: cada estudiante publicará su respuesta inicial en el foro (mínimo 150 palabras).
      4. Interacción: Debe responder a publicaciones; minimo a dos compañeros;   (mínimo 100 palabras por comentario).

      Evidencia de aprendizaje

      El estudiante deberá entregar un documento en formato PDF, en letra Times New Roman de máximo dos páginas, donde:

      • Resuma su intervención en el Foro.
      • Incluya los comentarios y aportes de sus compañeros.
      • Destaque las ideas clave que obtuvo de la discusión.

        Tengan en cuenta que "el exceso de  IA o comprobación de Plagio" Son perjudiciales para la calificación


      Dejo los siguientes videos que les puede servir de apoyo en el aprendizaje:





    • U1 | Profundizo Tarea
      Apertura: miércoles, 3 de septiembre de 2025, 00:00
      Cierre: jueves, 18 de septiembre de 2025, 00:00
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      img actividad

      Impacto de las habilidades comunicativas en la función policial


      Tipo de actividad: individual


      Objetivo

      Analizar la importancia de las habilidades comunicativas en el desempeño policial a partir de la lectura del texto propuesto, identificando los conceptos clave y evaluando su impacto en la toma de decisiones, el manejo de crisis y las relaciones con la comunidad, con el fin de fortalecer el ejercicio profesional y la interacción efectiva en el entorno laboral.

      Instrucciones

      Esta actividad se desarrollará siguiendo una secuencia didáctica organizada en las tres unidades, cada una con un enfoque específico:

      Para la primera unidad, el énfasis estará en el análisis de la bibliografía disponible.

      Para la segunda unidad, el énfasis estará en el rastreo bibliográfico a partir del tema propuesto.

      Para la tercera unidad, el énfasis estará en elaborar el producto final.

        1. Lectura del texto:

        Acceda al documento "Algunas consideraciones acerca de las habilidades comunicativas" y lea detenidamente el contenido, prestando especial atención a los conceptos clave relacionados con las habilidades comunicativas y su aplicación en distintos contextos.

        2. Identificación de conceptos claves: 

        Identifique y defina los conceptos fundamentales presentes en el texto. Para estructurar la información de manera clara, utilice herramientas como resúmenes, esquemas o mapas conceptuales que le permitan visualizar y organizar las ideas de forma efectiva para su posterior análisis y aplicación.

        3. Análisis reflexivo:

        Analice en detalle cómo las habilidades comunicativas impactan su labor policial, considerando su influencia en la toma de decisiones, el manejo de crisis y las relaciones con la comunidad. Reflexione sobre cómo una comunicación efectiva facilita la coordinación operativa, permite gestionar situaciones de alta tensión con mayor control y refuerza la confianza ciudadana. También, explique de qué manera el uso adecuado del lenguaje, el tono y la escucha activa contribuyen a optimizar la resolución de conflictos y a fortalecer la percepción de legitimidad y autoridad en el ejercicio policial.

      Evidencia de aprendizaje

      Elaboración del informe:

      Elabore un documento con la siguiente estructura:

      • Portada: nombre, identificación, curso o asignatura, y fecha de entrega.
      • Introducción: breve presentación del tema y su importancia en la labor policial.
      • Desarrollo: identificación de conceptos clave y análisis de su impacto en el desempeño profesional.
      • Conclusión: reflexión sobre la relevancia de las habilidades comunicativas en su práctica policial.

      Formato de entrega:

      El informe se presentará en formato Word o PDF, con una extensión mínima de dos páginas y máxima de cuatro. Es fundamental citar correctamente las fuentes consultadas, asegurando la precisión y veracidad de la información utilizada. En el documento deben reflejarse fuentes como Times New Roman o Arial, con tamaño 12 e interlineado de 1.5, garantizando una presentación clara y estructurada.


      Para la construcción de este documento pueden guiarse por norma APA, de la cual a continuación adjunto un video como guía: 
    • U1 | Demuestro mi aprendizaje Tarea
      Apertura: miércoles, 3 de septiembre de 2025, 00:00
      Cierre: jueves, 18 de septiembre de 2025, 00:00
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    • U1 | Evalúo mi aprendizaje Cuestionario
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    • U1 | Recursos bibliográficos Página
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    Unidad 2

    Comunicación efectiva y liderazgo

    • U2 | Presentación Página
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    • U2 | Conozco los fundamentos Lección
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    • U2 | Ejemplificación H5P
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    • U2 | Aprendo haciendo Tarea
      Apertura: miércoles, 3 de septiembre de 2025, 00:00
      Cierre: jueves, 18 de septiembre de 2025, 00:00
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    • U2 | Profundizo Tarea
      Apertura: miércoles, 3 de septiembre de 2025, 00:00
      Cierre: jueves, 18 de septiembre de 2025, 00:00
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    • U2 | Demuestro mi aprendizaje Tarea
      Apertura: miércoles, 3 de septiembre de 2025, 21:06
      Cierre: jueves, 18 de septiembre de 2025, 21:06
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    • U2 | Evalúo mi aprendizaje Cuestionario
      Los estudiantes deben
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    • U2 | Recursos bibliográficos Página
      Los estudiantes deben
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    Unidad 3

    Comunicación interpersonal y resolución de conflictos en la policía

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    Evaluación final

    • Examen final Cuestionario
    • Evaluación del curso Página
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    • Evaluación docente Página
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    Herramientas globales