Comparto mucho de lo que mencionas sobre la importancia de la claridad en el mensaje. Considero que, como policías, la forma en que expresamos las instrucciones o explicamos un procedimiento es tan importante como la acción misma. Si el ciudadano no entiende lo que hacemos o el porqué de nuestra actuación, se pueden generar malentendidos que afectan la confianza institucional. Me parece valioso que destaques esa habilidad, porque demuestra conciencia sobre el impacto de nuestra comunicación. Quizás un complemento sería reforzar esa claridad con un lenguaje sencillo y gestos de cortesía, lo cual ayuda a que el mensaje llegue sin barreras y con mayor receptividad.