U3 | Aprendo haciendo

Aprendizaje basado en juegos (gamificación-rolplay) sobre la comunicación efectiva en situaciones policiales

Tipo de actividad: individual

Modalidad: Asincrónica

Instrucciones

• El estudiante deberá realizar la actividad propuesta de forma individual, preparando una intervención donde exponga un plan para reconstruir la confianza con la comunidad a través del diálogo y el respeto mutuo.

Desarrollo de la actividad

Indicaciones de partida:

1. Cada estudiante elegirá uno de los escenarios propuestos.


2. De acuerdo al escenario seleccionado, el estudiante  elegirá siempre el rol policial y con participación externa distribuirá los otros roles.


3. El estudiante  deberá planificar que su interacción y prepará un guion de la simulación.


4. La simulación se desarrollará con soporte en el material de estudio, dispuesto por el docente,  sobre comunicación asertiva, escucha activa y manejo de conflictos.

Desarrollo de la actividad:

1. Selección del escenario: El estudiante escogerá uno de los escenarios expuestos:
   • Escenario 1: un ciudadano acude a la estación de Policía a presentar una denuncia, pero está alterado y se expresa de manera agresiva. El uniformado debe manejar la situación con comunicación efectiva. Desafío: El estudiante asume el rol del uniformado. En la simulación se debe demostrar habilidades de escucha activa, comunicación verbal y control de la situación sin que la tensión aumente.
   • Escenario 2: durante un patrullaje, un grupo de vecinos reclama airadamente por la falta de seguridad en el sector. Desafío: el estudiante debe designar a un vocero que al igual que el uniformado deberán aplicará técnicas de comunicación asertiva para calmar la situación y explicar las estrategias de la Policía sin generar confrontación.
   • Escenario 3: en una reunión comunitaria, los líderes barriales expresan su desconfianza hacia la Policía por casos previos de abuso de autoridad. Desafío: El estudiante asume el rol del uniformado.


2. Planificación: El estudiante diseñará un guion que estructure la interacción, asegurando el uso adecuado de estrategias de comunicación efectiva.
3. Grabación del video: Se realizará una simulación en video de 5 a 6 minutos en la que representen la situación elegida.
4. Aplicación de estrategias: durante la simulación, los participantes deberán emplear técnicas de comunicación asertiva, escucha activa y manejo de conflictos para controlar la situación sin generar confrontación.
5. Autoevaluación: tras la grabación, cada equipo analizará su desempeño, identificando fortalezas y oportunidades de mejora.
6. Reflexión: En la parte final del video  se abrirá un espacio donde se indique su reflexión sobre la efectividad de la comunicación empleada y sugerirá mejoras.

Evidencia de aprendizaje

Producto: video de 5 a 6 minutos en el que los estudiantes representen el escenario elegido con una adecuada aplicación de estrategias de comunicación efectiva.

Criterios de entrega:

• Formato de video MP4 o enlace a una plataforma de almacenamiento.
• Calidad de audio y video adecuada para la comprensión.
• Duración dentro del rango establecido.
• Aplicación clara de estrategias de comunicación efectiva.