U1 | Demuestro mi aprendizaje
Análisis de la comunicación policial en la resolución de conflictos y la vinculación comunitaria
Objetivo
Desarrollar la capacidad de análisis y reflexión sobre el impacto de la comunicación policial en situaciones de conflicto o en la construcción de vínculos con la comunidad, identificando estrategias efectivas y su influencia en la resolución de problemas.
Ruta de aprendizaje
Paso 1 Lea el material disponible en la plataforma correspondiente a la unidad N. 1
En una frase, explique por qué cree que la comunicación es clave en la labor policial.
Paso 2. Lea el siguiente caso:
En un barrio residencial se presentó una pelea entre dos vecinos por ruidos molestos. La situación empezó a escalar y varias personas de la comunidad llamaron a la Policía.
Al
llegar al lugar, dos patrulleros intervinieron. Uno de ellos mantuvo un
tono tranquilo y claro, escuchó primero a cada vecino por separado y
luego buscó puntos en común para llegar a un acuerdo. El otro
patrullero, en cambio, elevó la voz y mostró gestos de molestia, lo que
generó más tensión.
Finalmente,
gracias a la actitud del primer patrullero, los vecinos aceptaron bajar
el volumen y comprometerse a dialogar antes de volver a llamar a la
Policía.
Paso 3. Análisis
Responda en un párrafo:
¿Qué fue lo que más funcionó en la comunicación del policía?
¿Qué se pudo mejorar?
Paso 4. Recomendación práctica
Escriba una propuesta corta (3 a 4 líneas) con una estrategia de comunicación que usted aplicaría si estuviera en esa situación.
1. Portada (nombre, curso y fecha).
2. Desarrollo (reflexión inicial, caso, análisis y propuesta).
3. Conclusión (una idea sobre por qué la comunicación es importante en su labor).
Evidencia de aprendizaje
Luego de completar la ruta de aprendizaje, se debe entregar:
Elabore un documento breve con la siguiente estructura:
Portada (nombre, curso y fecha).
Desarrollo (reflexión inicial, caso, análisis y propuesta).
Conclusión: una frase sobre la importancia de comunicarse bien en la labor policial.
Formato de entrega
Extensión: 1 a 2 páginas.
Fuente: Arial o Times New Roman, tamaño 12, interlineado 1.5.
Entregar en Word o PDF.