U1 | Demuestro mi aprendizaje
Análisis de la comunicación policial en la resolución de conflictos y la vinculación comunitaria
Objetivo
Desarrollar la capacidad de análisis y reflexión sobre el impacto de la comunicación policial en situaciones de conflicto o en la construcción de vínculos con la comunidad, identificando estrategias efectivas y su influencia en la resolución de problemas.
Ruta de aprendizaje
Paso 1 Lea el material disponible en la plataforma correspondiente a la unidad N. 1
En una frase, explique por qué cree que la comunicación es clave en la labor policial.
Paso 2. Lea el siguiente caso:
En un barrio residencial se presentó una pelea entre dos vecinos por ruidos molestos. La situación empezó a escalar y varias personas de la comunidad llamaron a la Policía.
Al llegar al lugar, dos patrulleros intervinieron. Uno de ellos mantuvo un tono tranquilo y claro, escuchó primero a cada vecino por separado y luego buscó puntos en común para llegar a un acuerdo. El otro patrullero, en cambio, elevó la voz y mostró gestos de molestia, lo que generó más tensión.
Finalmente, gracias a la actitud del primer patrullero, los vecinos aceptaron bajar el volumen y comprometerse a dialogar antes de volver a llamar a la Policía.
Paso 3. Análisis
Responda en un párrafo:
¿Qué fue lo que más funcionó en la comunicación del policía?
¿Qué se pudo mejorar?
Paso 4. Recomendación práctica
Escriba una propuesta corta (3 a 4 líneas) con una estrategia de comunicación que usted aplicaría si estuviera en esa situación.
1. Portada (nombre, curso y fecha).
2. Desarrollo (reflexión inicial, caso, análisis y propuesta).
3. Conclusión (una idea sobre por qué la comunicación es importante en su labor).
Evidencia de aprendizaje
Luego de completar la ruta de aprendizaje, se debe entregar
Elabore un documento breve con la siguiente estructura:
Portada (nombre, curso y fecha).
Desarrollo (reflexión inicial, caso, análisis y propuesta).
Conclusión: una frase sobre la importancia de comunicarse bien en la labor policial.
Formato de entrega
Extensión: 1 a 2 páginas.
Fuente: Arial o Times New Roman, tamaño 12, interlineado 1.5.
Entregar en Word o PDF.